EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Sobre o Curso:
O curso de Excelência no Atendimento ao Público oferece uma abordagem prática e abrangente para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades no atendimento ao cliente e na gestão de relacionamentos. Os alunos aprendem técnicas e estratégias para oferecer um atendimento excepcional, garantindo a satisfação do cliente e a fidelização do público-alvo. Os alunos são introduzidos aos princípios fundamentais do atendimento ao cliente e à importância de compreender e superar as expectativas dos clientes. Eles exploram as necessidades e desejos dos clientes e aprendem a antecipar e resolver problemas de forma proativa.
Destinatários:
Duração: 15 dias
Taxa de frequência:
84.914,00 Akz (Inscrição e certificado incluídos).
