CURSO DE RECEPÇÃO E DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Sobre o Curso:
O curso de Recepcionista e Atendimento ao Cliente proporciona uma formação abrangente para profissionais que desejam trabalhar em áreas de recepção e atendimento, como recepcionistas, telefonistas, e atendentes em diversos setores. Os alunos desenvolvem habilidades essenciais para receber e atender clientes de forma eficaz, criando uma primeira impressão positiva e promovendo a satisfação do cliente. Neste curso, os alunos são introduzidos aos princípios de etiqueta e postura profissional, comunicação efectiva, atendimento telefônico, gestão de filas e fluxo de clientes, gestão de problemas e conflitos, entre outros.
Taxa de frequência:
